{"id":2699,"date":"2020-05-06T16:03:04","date_gmt":"2020-05-06T21:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/news.djcity.com\/latino\/?page_id=2699"},"modified":"2024-01-25T23:15:12","modified_gmt":"2024-01-26T04:15:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/news.djcity.com\/latino\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Mojaxx Takes a Tour of the New and Improved DJcity Website\" width=\"1778\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qvey8OaCXOs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfQue es DJcity Record Pool?<\/strong><\/p>\r\n<p>DJcity es un servicio de suscripci\u00f3n de m\u00fasica promocional que permite que DJs profesionales descargen los exitos mas recientes en formato MP3.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfPuedo ser miembro?<\/strong><\/p>\r\n<p>DJcity es para DJs profesionales. Llena el formulario <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto cuesta DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>Tenemos dos planes, Cobrados en incrementos de 1 o 6 meses. El plan de 1 mes cuesta $ 30 USD. El plan de 6 meses cuesta $ 150 USD y ofrece el mejor valor con $ 30 USD de ahorro. A los nuevos usuarios se les factura $ 10 USD por el primer mes, y luego el precio de 1 mes o 6 meses despu\u00e9s.<\/p>\r\n<p>Tenga en cuenta: DJcity ofreci\u00f3 anteriormente un plan de 3 meses por $ 90 USD que ya no est\u00e1 disponible. Todos los planes se seguir\u00e1n facturando autom\u00e1ticamente de acuerdo con el plan que seleccion\u00f3 originalmente al registrarse hasta que cancele su suscripci\u00f3n.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfEs legal DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>Si. Djcity trabaja directamente con companias discograficas, artistas, y productores para brindarte la mejor m\u00fasica nueva.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfEs DJcity complaciente con PRS y GEMA?<\/strong><\/p>\r\n<p>S\u00ed, DJcity trabaja con PRS y GEMA para seguir todas las normas de concesi\u00f3n de licencias en sus respectivos territorios.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipos de m\u00fasica ofrece DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>DJcity especializa en material para DJs de club y radio, incluyendo hip-hop, house, R&amp;B, Latino, trap, twerk, deep house, reggae, dancehall y otros g\u00e9neros populares. Puedes buscar y navegar por todo nuestro cat\u00e1logo <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/new-releases\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfContiene cl\u00e1sicos y retrocesos el cat\u00e1logo de DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>No, nuestras licencias nos permiten promover nueva m\u00fasica solamente.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfPuedo quedarme con la m\u00fasica?<\/strong><\/p>\r\n<p>S\u00ed, las canciones descargadas son tuyas.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de archivos ofrece DJcity para descargar?<\/strong><\/p>\r\n<p>Nos esforzamos por ofrecer los MP3 de la m\u00e1s alta calidad. Los archivos con bitrates bajo de 320 kbps se indican como tales y reemplazados por versiones de mayor calidad tan pronto sean disponibles. DJcity nunca publica grabaciones de radio de baja calidad.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfHay l\u00edmite de descarga?<\/strong><\/p>\r\n<p>No hay l\u00edmite del n\u00famero de tracks que se pueden descargar. Sin embargo, hay un l\u00edmite de tres descargas por versi\u00f3n de cada track. Esto significa que para cada cancion se puede descargar la versi\u00f3n limpia tres veces, la versi\u00f3n expl\u00edcita tres veces, la versi\u00f3n instrumental tres veces, etc. DJcity monitorea constantemente nuestro sistema en busca de abusos. Esto incluye, pero no se limita a compartir cuentas, el uso de scripts u otros m\u00e9todos automatizados de descarga masiva, el intento de eludir la pol\u00edtica de l\u00edmite de descarga y otros medios para eludir las restricciones del sistema. Las advertencias continuas y el abuso podr\u00edan resultar en la cancelaci\u00f3n inmediata de la cuenta sin reembolso. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, cambie su contrase\u00f1a de inmediato.<\/p>\r\n<!--<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo descargar?<\/strong> <\/p>\r\n<p>Despu\u00e9s de hacerte miembro, haz clic en una version y danos tu evaluacion de uno a cinco. A continuaci\u00f3n, aparecer\u00e1 un enlace de descarga.<\/p>--><!--<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 tengo que evaluar cada track?<\/strong> <\/p>\r\n<p>Artistas y companias discogr\u00e1ficas permiten que DJcity proporcione suscriptores con m\u00fasica bajo la condicion de que se entregaran reportes de evaluacion para cada canci\u00f3n .<\/p>-->\r\n<p><strong>\u00bfSon compatibles los tracks con Serato, Traktor, Recordbox, y otros programas DVS?<\/strong><\/p>\r\n<p>Si, todos los tracks del cat\u00e1logo de DJcity son compatibles con los principales programas DVS, incluido Serato, Traktor y Rekordbox. Cada MP3 viene precargado con los siguientes metadatos :artista, t\u00edtulo, key, BPM, g\u00e9nero y a\u00f1o de lanzamiento. Se incluyen tambi\u00e9n cue points y beatgrids estandarizados para Serato.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfOfrecen videos?<\/strong><\/p>\r\n<p>DJcity actualmente no tiene la licencia para distribuir videos musicales.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfEs permitido incluir m\u00fasica que descargo de DJcity en mis mezclas?<\/strong><\/p>\r\n<p>S\u00ed, puedes incluir m\u00fasica con fines promocionales, siempre y cuando sigas las reglas de la plataforma de distribuci\u00f3n (Soundcloud, Mixcloud, YouTube , etc.).<\/p>\r\n<p><strong>No puedo encontrar un track que previamente estaba en DJcity. \u00bfQue le pas\u00f3?<\/strong><\/p>\r\n<p>Tracks permanecen en el cat\u00e1logo de DJcity durante unos seis meses, pero a veces m\u00e1s tiempo. Despu\u00e9s de ese per\u00edodo, los pueden ser retirados del record pool con el fin de cumplir con nuestras licencias promocionales. El per\u00edodo de disponibilidad puede variar para cada versi\u00f3n, y puede cambiar sin previo aviso.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo poner mi m\u00fasica en DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>Env\u00edala a nuestro director de musica <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a> o directamente en contacto con un miembro del personal.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo actualizo mi tarjeta de cr\u00e9dito?<\/strong><\/p>\r\n<p>Para actualizar tu informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, visita la p\u00e1gina de tu cuenta <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/account\/billing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> aqu\u00ed <\/a>. Si no ves la capacidad de actualizar la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito en esta p\u00e1gina, cont\u00e1ctanos <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> aqu\u00ed <\/a> para actualizar tu tarjeta de cr\u00e9dito. Si pagas por la suscripci\u00f3n por PayPal, puedes iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta en el sitio web de PayPal y actualizar el m\u00e9todo de pago para pagar tu suscripci\u00f3n a DJcity.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago acepta DJcity?<\/strong><\/p>\r\n<p>Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 me cobraron m\u00e1s de una vez?<\/strong><\/p>\r\n<p>El servicio de suscripci\u00f3n de DJcity se renueva autom\u00e1ticamente seg\u00fan tu plan seleccionado, a menos que decidas cancelar. Puede enviar un problema de facturaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo obtengo mi factura?<\/strong><\/p>\r\n<p>Puedes ver tu historial de facturaci\u00f3n y descargar copias de los recibos <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\r\n<p><strong>Mi pa\u00eds no aparece en la p\u00e1gina de pago \u00bfQu\u00e9 hago?<\/strong><\/p>\r\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqu\u00ed<\/a> si su pa\u00eds no aparece en la p\u00e1gina de pago.<\/p>\r\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo cancelo mi suscripci\u00f3n?<\/strong><\/p>\r\n<p>Las instrucciones detalladas de cancelaci\u00f3n se pueden encontrar <a href=\"https:\/\/support.djcity.com\/hc\/es\/articles\/230488748\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\r\n<p>Para finalizar su facturaci\u00f3n autom\u00e1tica, seleccione el bot\u00f3n \u00abCancelar suscripci\u00f3n\u00bb en la p\u00e1gina Su cuenta <a href=\"https:\/\/www.djcity.com\/account\/billing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>. Despu\u00e9s de completar el proceso de cancelaci\u00f3n, no se le facturar\u00e1 nuevamente. Para proporcionar suficiente tiempo para el procesamiento de la cuenta y evitar cualquier problema relacionado con las diferencias de zona horaria, aseg\u00farese de cancelar a m\u00e1s tardar 48 horas antes de la \u00abpr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n\u00bb que se muestra en la p\u00e1gina de facturaci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\r\n<p>Despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n, tendr\u00e1 acceso completo al conjunto de registros hasta el final de su ciclo de facturaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u00bfQue es DJcity Record Pool? 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