Efectivo el 17 de abril de 2020.
Propósito
Su privacidad es importante para nosotros. El propósito de esta política de privacidad («Política de Privacidad «) es describir cómo DJCity, Inc. «(«DJcity» o «nosotros» o «nosotros«) recoge, utiliza y comparte la información que usted nos proporciona (colectivamente la «Plataforma«) cuando usted compra, descarga, instala, registra, accede o utiliza la Plataforma. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder, actualizar y eliminar esta información. Por favor lea este aviso cuidadosamente para entender lo que hacemos. Si no entiende alguno de los aspectos de nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos como se describe al final de esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no descargue, regístrese ni utilice la Plataforma. Al descargar, registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta esta Política de Privacidad.
Scope
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos en y a través de la Plataforma. Esto incluye nuestros sitios web en www.djcity.com, www.djcity.co.uk, foros, blogs y otras ofertas en línea o fuera de línea operadas por DJcity o en su nombre. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las divisiones operativas de DJcity y su objetivo es cumplir con los requisitos a nivel mundial.
Lo que recogemos
Los tipos de información que podemos recopilar (directamente de usted o de fuentes de terceros) y nuestras prácticas de privacidad dependen de la naturaleza de la relación que usted tenga con nosotros y de los requisitos de la ley aplicable.
Información que usted nos proporciona
> Información que usted nos proporciona
Información de cuenta/perfil – Recopilamos información sobre usted cuando registra una cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. La información de su perfil también puede incluir datos demográficos y preferencias de marketing tales como apodo, edad, educación, sexo e intereses.
Información de pago y envío – Recopilamos información de facturación para servicios de pago tales como número de tarjeta de crédito y dirección de facturación y/o envío.
Servicio de atención al cliente – Recopilamos información sobre los problemas notificados con la Plataforma, como los datos de contacto y un resumen del problema.
Otros productos y servicios – También recopilamos otra información, como encuestas, envíos a concursos, revisiones de pistas y datos de listas de reproducción.
Usted puede proporcionar información para ser publicada o mostrada en áreas públicas de la Plataforma. Recuerde que cuando usted comparte información públicamente, ésta puede ser leída, recolectada, indexada y accedida por el público que usa la Plataforma.
Recopilación automática de información
Detalles de uso – Recopilamos información como las páginas visitadas, las páginas de referencia, los enlaces en las que se ha hecho clic, las pistas descargadas y las consultas de búsqueda.
Información de Conexiones y Dispositivos – Hacemos un seguimiento de los dispositivos y conexiones utilizados para acceder a la Plataforma. Esta información puede incluir su tipo de conexión, identificadores de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y datos sobre fallos. Su dirección IP y/o país de preferencia se utiliza para mejorar sus experiencias con la Plataforma. La cantidad de esta información recopilada depende del tipo y la configuración del dispositivo de acceso.
Información almacenada y archivos – Como parte de la plataforma, tendrá la opción de descargar y utilizar la aplicación DJcity Desktop («App«). Después de instalar la aplicación, es posible que recopilemos automáticamente metadatos e información asociada con el software de música y los archivos de música instalados y almacenados en su dispositivo.
Cookies y otro tipo de seguimiento – DJcity y nuestros proveedores terceros utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar funcionalidad y para reconocerle en toda la Plataforma.
Información de Terceros
A medida que continuamos haciendo crecer la Plataforma, podemos integrarnos con otros proveedores de servicios. Estos otros proveedores pueden compartir su información con nosotros con el fin de proporcionar una mejor experiencia. Siempre debe revisar la política de privacidad y la configuración de estos proveedores externos para entender qué información exacta se puede compartir con nosotros. Sólo utilizaremos la información para la razón específica por la que nos fue proporcionada.
Cómo utilizamos su información
Recopilamos y utilizamos esta información para poder hacerlo:
- Proporcione el mejor servicio y personalice su experiencia
- Investigar y mejorar la Plataforma
- Comunicarme con usted
- Responder a las solicitudes de servicio al cliente y responder a cualquier pregunta o inquietud
- Administre su cuenta de forma segura
- Administrar los concursos y sorteos en los que participó, y notificarle si ganó
- Cumplir con nuestras obligaciones hacia usted
- Prevenir actividades prohibidas e ilegales
- Utilizar a un tercero para procesar los pagos
Procesamiento en el Espacio Económico Europeo (EEE)
Si usted es una persona física en el Espacio Económico Europeo (EEE), sólo recopilamos y procesamos información sobre usted cuando tenemos bases legales para hacerlo en virtud de las leyes aplicables de la UE. Los fundamentos jurídicos dependen de cómo se utilice la Plataforma. Esto significa que recogemos y utilizamos su información sólo donde:
- Usted nos da permiso para hacerlo
- Lo necesitamos para proporcionarle acceso a la Plataforma
- Satisface un interés legítimo que no prevalece sobre sus intereses de protección de datos
- Necesitamos procesar sus datos para cumplir con las obligaciones legales
Si usted ha consentido que usemos su información, tiene el derecho de cambiar de opinión, sin embargo, esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar. Usted tiene derecho a oponerse a nuestro uso, lo que puede significar dejar de usar la Plataforma y/o cancelar su cuenta.
Intercambio de información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo o dispositivo sin restricción. Compartiremos su información personal con terceros sólo en las formas que se describen en esta Política de Privacidad. No vendemos su información personal a terceros.
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona:
- A nuestros socios, subsidiarias y afiliados
- A terceros que presten servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales
- Según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar
- Para revelar a otro negocio en el curso de una adquisición, fusión o venta de activos
- En un formulario de información anónima y/o agregada al público
- A cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo
- Cuando tenemos un interés legítimo, como estudios de mercado, protección de datos o cualquier otro propósito revelado a usted en el momento en que usted proporciona esta información y consentimiento
Compartir con terceros
No vendemos ni intercambiamos su información personal. Esto no incluye a los terceros de confianza que se enumeran a continuación y que nos ayudan a operar, mejorar, apoyar y comercializar la Plataforma, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
Socios de la industria – Como un pool de discos, recibimos servicios de música directamente de artistas, sellos discográficos, escritores y productores. Lo que compartimos con estos socios es limitado en su alcance para proporcionar retroalimentación crítica, datos demográficos y rendimiento sobre las canciones y pistas ofrecidas en la Plataforma. Si decide no compartir esta información, su cuenta será desactivada. Si además desea eliminar su información, por favor contáctenos usando la información al final de la Política de Privacidad.
Proveedores de servicios – Los proveedores de servicios de terceros proporcionan desarrollo, alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad, almacenamiento, procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y otros servicios para nosotros, que pueden requerir que accedan o utilicen información sobre usted. Si un proveedor de servicios necesita acceder a la información sobre usted para realizar servicios en nuestro nombre, operan bajo las políticas y procedimientos de DJcity diseñados para proteger su información.
Integraciones de Terceros – Usted puede elegir agregar funcionalidad a la Plataforma permitiendo ciertas integraciones de terceros. Al hacerlo, es posible que estos terceros tengan acceso a su cuenta e información. No controlamos las políticas y procedimientos de terceros y esta Política de Privacidad no cubre cómo utilizan su información. Por favor, revise las políticas de terceros antes de permitir cualquier integración.
Enlaces a Otros Sitios Web – La Plataforma incluye enlaces a otros sitios Web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de la Plataforma. Si usted envía información personal a cualquiera de esos sitios, su política de privacidad rige su información. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Protección de su información
Almacenamiento, transmisión y seguridad de la información
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria, medidas de seguridad y salvaguardas físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. No hay garantía de que la información no pueda ser accedida, revelada, alterada o destruida por incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas. No aceptamos responsabilidad por divulgación no intencional. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de la Plataforma, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe al final de esta política.
Retención de datos
DJcity retiene la Información Personal que recibimos según se describe en esta Política de Privacidad durante el tiempo que usted utilice la Plataforma o según sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir propósitos comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.
Transferencia de datos
Toda la información recopilada a través de o por la Plataforma puede ser almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo pero no limitado a los Estados Unidos, la Unión Europea, en la nube, en nuestros servidores, en los servidores de nuestros afiliados o en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Su información puede ser accesible a la policía u otras autoridades de conformidad con una solicitud legal. Al proporcionar información a DJcity, usted da su consentimiento para el almacenamiento de su información en estas ubicaciones.
Usuarios internacionales
Transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera de su país de residencia, dondequiera que se encuentren nuestros proveedores de servicios o que operemos con el propósito de proporcionarle los Servicios. Cada vez que transferimos su información, tomamos medidas para protegerla.
Si usted viene de la Unión Europea o de otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que está de acuerdo con la transferencia de su información a los Estados Unidos y el procesamiento de sus datos a nivel mundial. Al proporcionar su información, usted da su consentimiento a cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Al utilizar la Plataforma, usted acepta que las leyes del estado de California regirán cualquier disputa sobre los términos contenidos en esta Política de Privacidad.
Administre su información
Usted tiene varias opciones con respecto al manejo de su información personal. Usted tiene derecho a solicitar una copia, a oponerse a nuestro uso (incluso con fines de marketing), a solicitarnos su información o a solicitar su información en un formato estructurado y electrónico. Usted puede ponerse en contacto con nosotros como se indica al final de esta política para cualquier solicitud.
Su solicitud puede estar limitada en ciertos casos. Si tiene alguna duda, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos del país en el que vive, donde trabaja o donde cree que se han infringido sus derechos.
Desactivar su cuenta – Si decide no utilizar la Plataforma, puede solicitar la desactivación de su cuenta. Por favor contáctenos usando la información de contacto al final de la política para solicitar que su cuenta sea desactivada.
Borrar su información – Usted puede solicitar que parte o toda su información sea borrada. Cierta información puede ser requerida para propósitos de mantenimiento de registros o para cumplir con nuestras obligaciones legales. En este caso, se le notificará si no podemos cumplir con su solicitud. Eliminaremos copias de seguridad de su información de nuestros archivos tan pronto como sea posible, en la medida en que lo permitan nuestras otras obligaciones de retención de datos.
Solicitud de Cese del Uso de Datos – Usted puede pedirnos que dejemos de usar y procesar su información cuando crea que no tenemos los derechos apropiados para hacerlo. Cualquier solicitud de cese de uso no afectará a ningún procesamiento que ya haya tenido lugar.
Optar por no recibir comunicaciones – Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Nuestra aplicación móvil puede enviar ocasionalmente notificaciones push que se pueden desactivar cambiando la configuración de su dispositivo. Usted no puede optar por excluirse de los mensajes transaccionales.
Portabilidad de datos – Usted tiene la posibilidad de obtener parte de su información en formato electrónico. Dependiendo del contexto, no toda su información será exportable. Póngase en contacto con nosotros para solicitar sus datos.
Privacidad de la información de los niños
La Plataforma no está pensada para niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no intente registrarse con nosotros ni proporcionarnos ninguna información personal sobre usted. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, borraremos inmediatamente esa información y cancelaremos la cuenta. Si usted cree que hemos recogido información personal de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos usando la información al final de esta política.
Su California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestra Aplicación que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propósitos de mercadeo directo. Para hacer tal petición, por favor contáctenos usando la información al final de esta política.
Notificación de cambios en la política de privacidad
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios en la política de privacidad). Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contact Information
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad o cómo presentar una queja ante la autoridad competente, póngase en contacto con nosotros escribiendo, enviando un correo electrónico o enviando un ticket de ayuda utilizando la siguiente información:
DJCity, Inc.
1180 S. Beverly Dr. Suite 200
Los Angeles, CA 90035
United States
Email: support@djcity.com
Teléfono: 855-435-2489 (dentro de los Estados Unidos)
Teléfono: +1-310-737-9200 (fuera de los Estados Unidos)
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